ANALISIS FODA

ANÁLISIS FODA 

     Es una sigla que significa Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Es el análisis de variables controlables (las debilidades y fortalezas que son internas de la organización y por lo tanto se puede actuar sobre ellas con mayor facilidad), y de variables no controlables (las oportunidades y amenazas las presenta el contexto y la mayor acción que podemos tomar con respecto a ellas es preverlas y actuar a nuestra conveniencia).

     En tal sentido, el FODA lo podemos definir como una herramienta de análisis estratégico, que permite analizar elementos internos a la empresa y por tanto controlables, tales como fortaleza y debilidades, además de factores externos a la misma y por tanto no controlables, tales como oportunidad y amenazas.

 El análisis consta de cuatro pasos:

1. Análisis Interno
2. Análisis Externo
3. Confección de la matriz FODA
4. Determinación de la estrategia a emplear

ANÁLISIS INTERNO

     Los elementos internos que se deben analizar durante el análisis FODA corresponden  a las fortalezas y debilidades que se tienen respecto a la disponibilidad de recursos de  capital, personal, activos, calidad de producto, estructura interna y de mercado,  percepción de los consumidores, entre otros.

    El análisis interno permite fijar las fortalezas y debilidades de la organización,  realizando un estudio que permite conocer la cantidad y calidad de los recursos y  procesos con que cuenta el ente.  Para realizar el análisis interno de una corporación deben aplicarse diferentes técnicas  que permitan identificar dentro de la organización qué atributos le permiten generar una  ventaja competitiva sobre el resto de sus competidores.

Fortalezas

     Las Fortalezas son todos aquellos elementos internos y positivos que diferencian al programa o proyecto de otros de igual clase. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo  son:

• ¿Qué ventajas tiene la empresa?
• ¿Qué hace la empresa mejor que cualquier otra?
• ¿A qué recursos de bajo costo o de manera única se tiene acceso? ¿Qué percibe la gente del mercado como una fortaleza?
• ¿Qué elementos facilitan obtener una venta?

Debilidades

     Las Debilidades se refieren, por el contrario, a todos aquellos elementos, recursos,  habilidades y actitudes que la empresa ya tiene y que constituyen barreras para lograr la  buena marcha de la organización.

     Las Debilidades son problemas internos, que, una vez identificados y desarrollando  una adecuada estrategia, pueden y deben eliminarse.  Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo  son:

• ¿Qué se puede mejorar?
• ¿Que se debería evitar?
• ¿Qué percibe la gente del mercado como una debilidad?
• ¿Qué factores reducen las ventas o el éxito del proyecto?

ANÁLISIS EXTERNO 

     La organización no existe ni puede existir fuera de un ambiente, fuera de ese  entorno que le rodea; así que el análisis externo permite fijar las oportunidades y  amenazas que el contexto puede presentarle a una organización.

 Oportunidades

     Las Oportunidades son aquellas situaciones externas, positivas, que se generan en  el entorno y que, una vez identificadas, pueden ser aprovechadas. Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo  son:

• ¿A qué buenas oportunidades se enfrenta la empresa?
• ¿De qué tendencias del mercado se tiene información?
• ¿Existe una coyuntura en la economía del país?
• ¿Qué cambios de tecnología se están presentando en el mercado?
• ¿Qué cambios en la normatividad legal y/o política se están presentando?
• ¿Qué cambios en los patrones sociales y de estilos de vida se están presentando?

Amenazas

     Las Amenazas son situaciones negativas, externas al programa o proyecto, que  pueden atentar contra éste, por lo que llegado al caso, puede ser necesario diseñar una  estrategia adecuada para poder sortearla.Algunas de las preguntas que se pueden realizar y que contribuyen en el desarrollo  son:

• ¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa?
• ¿Qué están haciendo los competidores?
• ¿Se tienen problemas de recursos de capital?
• ¿Puede algunas de las amenazas impedir totalmente la actividad de la empresa?

EJERCICIO DE APLICACIÓN DE MATRIZ FODA

La siguiente aplicación FODA a una empresa real , fue tomada de la tesis  "Mejoras a la gestión de Mantenimiento del Departamento de Operación y Mantenimiento Mecánico en Costner Industries de Venezuela C.A"

 Lisett Carolina Rojas Alvarez EL TIGRE OCTUBRE 2008

Una vez conformado el Equipo Natural de Trabajo (E.N.T) se procedió a realizar una lista de las debilidades, fortalezas, oportunidades y amenazas inherentes al departamento de operación y mantenimiento mecánico para elaborar la matriz FODA 

Con esta matriz ya elaborada, se procedió a desarrollar las siguientes matrices:

·         *Matriz de evaluación de los Factores Internos (MEFI).

·         *Matriz de evaluación de factores Externos (MEFE).

Para la primera matriz se tomaron los 12 factores internos descritos en la MATRIZ FODA.

Sucesivamente, se le asignó un peso a cada factor según su nivel de importancia, entre 0.1 (no es importante) hasta 1.0 (muy importante), donde el peso otorgado a cada factor expresa la importancia que tiene ese factor para alcanzar el éxito de la empresa en la industria. El total de todos los pesos debe dar la suma de 1.0 (ver tabla 2).

Tabla 2. Ponderación de los Factores Internos.

Con el peso ya asignado a cada uno de los factores se realizó una segunda asignación, pero esta vez con una calificación de 1 a 4, a efecto de indicar lo que el factor representa para la empresa (ver  tabla 3).

Tabla 3   -  Calificación (MEFI)

Por  último, se multiplico el peso de cada factor por su calificación y se sumaron las calificaciones ponderadas para obtener el total ponderado, con el fin de comparar en la matriz de Evaluación factores internos.

Tabla 4.      Matriz de Evaluación de Factores internos (MEFI).

Tabla 5 -  Total Ponderado (MEFI)

Resultados:

Total Ponderado = 2.28 < 2.5 Organización débil en lo interno. 

Este resultado del Total Ponderado por debajo de 2.5 indica que el Departamento Operación y Mantenimiento Mecánico es débil en lo interno.

Fortalezas y Debilidades del Departamento de Operación y Mantenimiento Mecánico.

                                  

Para la segunda matriz se tomaron los 12 factores externos descritos en la Matriz FODA. Sucesivamente se asignó un peso a cada factor según su nivel de importancia, entre 0.0 (no es importante) hasta 1.0 (muy importante), donde el peso otorgado a cada factor expresa la importancia que tiene ese factor para alcanzar el éxito de la empresa en la industria. El total de todos los pesos deben dar la suma de 1.0.

Ponderación de los Factores Externos.

    

Con el peso ya asignado a cada uno de los factores se realizó una segunda asignación, pero esta vez con una calificación de 1 a 4, para indicar si la empresa estaba respondiendo con eficacia al factor.


Calificación ( MEFE)

Por último, se multiplico el peso de cada factor por su calificación y se sumaron las calificaciones ponderadas para obtener el total ponderado, con el fin de comparar en la Matriz de Evaluación de los Factores Externos.

Matriz de Evaluación de Factores Externos (MEFE)

 Total Ponderado (MEFE).

Total Ponderado = 2.38 < 2.5

Este resultado del Total Ponderado por debajo de 2.5 indica que las estrategias del Departamento de Operación y Mantenimiento Mecánico no está capitalizando las oportunidades ni evitando las amenazas externas; es decir no están respondiendo de manera excelente a las oportunidades y amenazas existentes en su industria.

Oportunidades y Amenazas del Departamento de Operación y Mantenimiento Mecánico.                               

    

  Con las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas identificadas, era necesario desarrollar cuatro tipos de estrategias:

Estas estrategias fueron desarrolladas mediante la matriz MAFE (ver tabla 4.20), la cual es derivada de la MATRIZ FODA; y en ella se realiza la adecuación de los factores internos con los externos.

INTERNO EXTERNO	FORTALEZAS (F) F1 F2 F3 F4 F5 F6	DEBILIDADES (D) D1 D2 D3 D4 D5 D6
OPORTUNIDADES	ESTRATEGIAS (FO)	ESTRATEGIAS (DO)
O1	FO1	DO1
O2	Orientar los esfuerzos y recursos hacia el aumento en la calidad de los servicios prestados (F3,F5,O2,O5)	Adquirir equipos nuevos para mejorar los servicios y así lograr atraer nuevos clientes y al mismo tiempo mantener la satisfacción de los ya existentes (D6,O6)
O3
O4	FO2	DO2
O5	Ampliar conocimientos, habilidades y destrezas del personal para conquistar otros mercados (F4,F6,O3,O4)	El departamento de recursos humanos en compromiso con la dirección de la empresa deben elaborar un programa de adiestramiento o capacitación para el personal que labora en el departamento, y cumplir con el mismo; de esta manera no solo se incrementará el nivel de formación de cada empleado, sino que al mismo tiempo la desmotivación se verá  disminuida (D3,D5,O2)
O6

AMENAZAS (A)	ESTRATEGIAS (FA)	ESTRATEGIAS (DA)
A1	FA1	DA1
A2	Mantener una mejora continua en la calidad de los servicios, para satisfacer óptimamente las expectativas y requerimientos  de los clientes (F1,F3,A1,A5)	Gestionar la adquisición de un local propio para disminuir costos, y asi emplear ese dinero en mejoras de equipos, capacitación, nuevas tecnologías o ampliación de la infraestructura adquirida. (D1,D2,A1)
A3
A4	FA2	DA2
A5	Mantener excelentes precios, teniendo siempre presente que estén siempre de lo real y que sean rentables, accesibles y económicos (F2,A6)	Invertir en cosas que realmente sean importantes y necesarias para el departamento, en lugar de emplearlo en cosas de poca relevancia; así se garantizara una disminución en los costos y lograremos mayor rentabilidad en las ganancias que genera esta área de la empresa (D1,A2,A4)
A6

Con esta matriz MAFE,  se garantizará:

·Utilización de las fortalezas internas con el propósito de aprovechar las oportunidades externas.

· Disminución del impacto de las amenazas del entorno, valiéndose de las fortalezas

· Disminución de las debilidades  y neutralización de las amenazas a través de las acciones de carácter defensivo

·Mejoramiento de las debilidades internas aprovechando las oportunidades externas